○販売業者
川崎水産株式会社
○運営統括責任者
河村洋平
○所在地
〒738-0042 広島県廿日市市地御前5丁目3-17
○営業日
営業時間：月曜日～土曜日 9：00～17：00
(牡蠣のシーズンのみ営業)
定 休 日：日曜日(祝日は営業いたします)
○ホームページ
https://kenkaki.jp
○商品の販売価格
各商品ページをご参照ください。
○支払時期
クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定します。
○商品代金以外の必要料金
送料
○送料について
・ヤマト運輸クール宅急便
・ご注文受付け次第、折返しメールにて送料をご連絡いたします。
○商品お届けについて
ご注文日翌日から３営業日後にお届け
[例] 2/1 注文 → 2/4 到着
お届け日についてはあくまでも指定日ではなく希望日となります。
ご希望にそって手配いたしますが、必着のお約束はできかねます。
渋滞や気象状況などにより遅れることがありますので余裕を持ってお届け日を希望されることをおすすめいたします。
ご指定がないご注文のお届け予定日についてはご注文受付後、発送の準備が整い次第に発送いたします。
発送日が確定いたしましたらメールにてご連絡させていただきます。
お届け時間帯は以下からお選びいただけます。
・午前中
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・19-21時
お届け先がご不在で、ヤマト運輸の荷物保管期間が過ぎ、お届けできなかった場合でも、ご返品・ご返金はいたしかねます。
贈りものとしてご利用の際には、受取人様がご在宅かどうか確認のうえ、ご注文いただくことをおすすめいたします。
・当店では簡易短冊のしをご用意しております。
ご希望されるお客様は、ご注文時に備考欄にてご希望の表書きを入力してください。
○お支払い方法
クレジットカードのみ対応
[ご利用可能なカード] VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
当店の領収書につきましては商品同梱のご利用明細書に換えさせていただきます。
どうしても当店発行の領収書が必要な方は、ご注文時またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
○返品
・お客様都合によるキャンセル・返品について
生ものですので、原則返品は承っておりませんので予めご了承ください。
商品が届きましたら、すぐに破損・汚損等の有無をご確認願います。
・内容の相異や不良品について
到着時の商品が衛生上、品質に問題があった等の理由で返品を希望される場合は、商品到着後１日以内にご連絡ください。
・返品の送料・手数料の負担について
内容の相異や不良品の場合は当社が負担いたします。
・返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。